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Direitos do consumidor que você tem e não sabia

Muitas vezes você é vítima de abusos por parte do fornecedor de produtos ou serviços e deixa de defender seus direitos por desconhecer o código de defesa do consumidor, mas veja abaixo alguns direitos do consumidor que você tem e provavelmente não sabia.Nome deve ser limpo em até 5 dias, após o pagamentoSegundo decisão da 3ª Turma do…
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Cliente da Claro recebe conta com o nome de 'Otário Chorão'

A conta do mês de novembro da Claro TV  do empresário César de Medeiros chegou com uma surpresa desagradável. A fatura veio em nome de "Otário Chorão", isso mesmo !César desconfia que um atendente da Claro fez a alteração depois que ele ligou pedindo desconto no plano. A Claro, claro, informou por nota "que esse tipo de conduta não está de acordo…
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Consciência do consumidor brasileiro tem aumentado

No dia 15 de março de 1962 o presidente norte-americano John Kennedy, defendeu quatro direitos fundamentais dos consumidores: à segurança, à informação, à escolha e a ser ouvido. Vinte e três anos depois, a Assembleia Geral das Nações Unidas (ONU) adotou os direitos do consumidor como diretrizes das Nações Unidas, instituindo o Dia Mundial dos…
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Lego ensina como tratar consumidor

A Lego da uma lição para todas as empresa de como tratar seus consumidores.Uma carta enviada por um garoto de sete anos à Lego, que após perder um boneco comprado no Natal com seu próprio dinheiro ( o menino guardava o dinheiro dado pelos país), Luka Apps escreveu para a empresa contando seu problema da seguinte forma:“Olá, Meu nome é Luka Apps…
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